(PM) Flüge können manchmal aus verschiedenen Gründen storniert oder verspätet werden. Wenn dies der Fall ist, hat der Passagier Anspruch auf Entschädigung für den Ausfall des Fluges.
Wenn Sie sich nicht mit den Entschädigungsregeln auskennen, kann es schwierig sein zu wissen, was zu tun ist und welche Rechte Sie haben. In diesem Artikel erhalten Sie einen Leitfaden zu den Rechten des Passagiers bei Nichtbeförderung und wie man eine Entschädigung beantragen kann.
Was sind die Rechte des Passagiers im Falle einer Nichtbeförderung?
Schon bei der Buchung eines Fluges haben Passagiere Anspruch auf bestimmte Rechte, die vom jeweiligen Land festgelegt wurden. In der Europäischen Union (EU) sind diese Rechte im „Fluggastrechtegesetz“ geregelt. Diese Rechte umfassen Entschädigung oder Ersatzleistungen für verspätete, stornierte oder überbuchte Flüge sowie mehr Information und Unterstützung in solchen Fällen.
Wie kann man eine Entschädigung beantragen?
Wenn Ihr Flug aus irgendeinem Grund storniert oder verspätet wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung. In der EU gibt es festgelegte Richtlinien, die den Passagieren helfen sollen, ihre Rechte geltend zu machen. Der erste Schritt besteht darin, sich an die Airline zu wenden und eine schriftliche Beschwerde bezüglich des Ausfalls einzureichen. Wenn die Airline nicht bereit ist, Ihnen zu helfen, können Sie sich an eine unabhängige Regulierungsbehörde wie die Europäische Fluggastrechteagentur oder die Bundesregulierungsbehörde wenden.
Welche Formen der Entschädigung gibt es?
Entschädigungen für verspätete oder stornierte Flüge hängen von der Länge des Fluges und dem Grund für den Ausfall ab. In der EU besteht bei Nichtbeförderung ein Anspruch auf Entschädigung in Höhe von 250 bis 600 Euro. Wenn Ihr Flug verspätet ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung für Mahlzeiten und Unterkunft sowie weitere Kosten, die durch die Verspätung entstanden sind.
Was muss man tun, um eine Entschädigung zu erhalten?
Um eine Entschädigung zu erhalten, müssen Passagiere ihre Rechte geltend machen. Sie müssen sich zunächst an die Airline wenden und eine schriftliche Beschwerde einreichen. Wenn dies nicht hilft, können Sie sich an die nationale Regulierungsbehörde wenden, um einen Anspruch auf Entschädigung geltend zu machen. Es ist wichtig, alle relevanten Unterlagen bereitzuhalten, darunter Flugbuchungsunterlagen, Steuer- oder ärztliche Atteste sowie Nachweise für andere Kosten, die durch den Flugausfall entstanden sind.
Eine weitere Möglichkeit, Ihre Rechte bei einem Flugausfall geltend zu machen und eine Entschädigung zu erhalten, besteht darin, sich an Flightright.de zu wenden. Sie bieten einen schnellen und kostengünstigen Service, mit dem Passagiere ihre Ansprüche auf Entschädigung mühelos geltend machen können. Flightright.de übernimmt für Sie die Arbeit und stellt sicher, dass Sie alles erhalten, was Ihnen zusteht.
Wie können Passagiere ihre Rechte schützen?
Es ist wichtig, dass sich Passagiere über die EU-Richtlinien für Fluggastrechte informieren und wissen, welche Rechte sie bei einem Flugausfall haben. Sie sollten alle Unterlagen und Nachweise aufbewahren und im Falle einer Nichtbeförderung oder Verspätung eine Beschwerde an die Airline oder nationale Regulierungsbehörde einreichen. Auch eine E-Mail an Flightright.de kann helfen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte geltend machen und die Entschädigung erhalten, die Ihnen zusteht. Mit diesem Leitfaden haben Sie nun alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Rechte als Passagier bei Nichtbeförderung oder Verspätung geltend zu machen und Entschädigung zu erhalten.
